Уведомление о прозрачности ИИ

1. О чём эта страница

На этой странице объясняется, как Mithilab использует искусственный интеллект (ИИ) на этом сайте, какие системы ИИ задействованы и ваши права — в соответствии с Законом ЕС об ИИ (Регламент (ЕС) 2024/1689) и GDPR.

2. Вы взаимодействуете с ИИ

Чат-помощник на этом сайте является системой ИИ, а не человеком. Мы чётко раскрываем это, поскольку этого требует статья 50(1) Закона ЕС об ИИ. В частности:

• Чат-виджет помечен как "Mithilab AI" со значком ИИ на каждом сообщении.
• Вы можете переключиться на человека в любое время, нажав кнопку "Human" в чате.
• Если вы спросите помощника, является ли он человеком, он честно скажет, что является ИИ.

3. Классификация риска согласно Закону ЕС об ИИ

Мы оценили систему ИИ на этом сайте в соответствии с Приложением I и категориями риска Закона об ИИ:

• Категория риска: Ограниченный риск (только обязательства по прозрачности — раздел IV)
• Применимая статья: Статья 50 — Обязательства по прозрачности для поставщиков и операторов
• Предполагаемое назначение: Отвечать на общие вопросы о сервисах Mithilab, предлагать релевантные решения и передавать квалифицированных лидов человеку из команды.

4. Используемые нами модели ИИ

Мы не обучаем собственную базовую модель. Мы используем Claude, ИИ-модель общего назначения от Anthropic, доступную через их API.

• Поставщик модели: Anthropic (PBC, USA)
• Модель: Claude (Haiku / Sonnet)
• Регион размещения: API-запросы маршрутизируются в инфраструктуру Anthropic (США). Сам сайт размещён в ЕС (AWS eu-west-1).
• Международная передача данных: Стандартные договорные положения (SCC) с Anthropic. Сообщения не сохраняются Anthropic после выполнения API-запроса.

5. Ваши права

При взаимодействии с нашим ИИ у вас есть следующие права:

• Право знать — вы имеете право на чёткое объяснение того, что говорите с ИИ (эта страница и есть такое объяснение).
• Право на человека — в любой момент в чате вы можете нажать "Human", и ваш разговор будет передан сотруднику Mithilab.
• Право отказаться — вы можете отказаться от использования ИИ-чата и связаться с нами напрямую по электронной почте или через форму обратной связи.
• Право на удаление — вы можете запросить удаление истории чата в любое время (см. Политику конфиденциальности).
• Право на жалобу — если вы считаете, что мы злоупотребляем ИИ, вы можете подать жалобу в Голландское агентство по защите данных или, после ввода в действие, в Управление ЕС по ИИ.

6. Никаких автоматизированных решений, влияющих на вас

ИИ-помощник не принимает никаких решений, имеющих юридическое или значительное влияние на вас. Он не может подписывать контракты, принимать предложения, изменять состояние учётных записей или обрабатывать платежи от вашего имени. Каждое обязывающее решение принимается человеком в Mithilab на основе письменного соглашения.

7. Известные ограничения

Системы ИИ несовершенны. Учтите, что:

• Помощник может выдавать неверную или устаревшую информацию. Всегда проверяйте цены, сроки и технические утверждения с человеком, прежде чем полагаться на них.
• Помощник знает только то, что есть в его базе знаний (этот сайт), плюс общие знания о мире. Он не знает фактов о вас или вашем бизнесе, если вы не сообщите ему.
• Для деликатных или важных решений (юридических, финансовых, медицинских, по соответствию) всегда консультируйтесь с квалифицированным человеком-специалистом.

8. Какие данные обрабатывает ИИ

Только сообщения, которые вы вводите в чат, плюс случайно сгенерированный ID сессии, хранящийся в вашем браузере. Мы не связываем ваш чат с вашим IP, электронной почтой или учётной записью, если вы не отправили контактную форму. Полные сведения в нашей Политике конфиденциальности.

9. Контент, сгенерированный ИИ

Если посты блога, статьи или маркетинговые тексты на этом сайте были в значительной степени составлены ИИ, они проверяются и редактируются человеком перед публикацией. Изображения, сгенерированные ИИ, если таковые имеются, помечаются как таковые в подписи к изображению.

10. Контакты и жалобы

Вопросы, опасения или запросы, связанные с нашим использованием ИИ? Свяжитесь с нами по адресу admin@mithilab.ai.