EU AI法準拠

AI透明性に関する通知

最終更新:2026年5月

1. このページについて

このページでは、MithilabがこのWebサイトで人工知能(AI)をどのように使用しているか、どのAIシステムが関与しているか、そしてあなたの権利について — EU AI法(規則(EU)2024/1689)およびGDPRに準拠して説明します。

2. あなたはAIと対話しています

本サイトのチャットアシスタントは人間ではなく、AIシステムです。EU AI法第50条(1)で義務付けられているため、これを明確に開示します。具体的には:

  • チャットウィジェットには"Mithilab AI"とラベル付けされ、すべてのメッセージにAIバッジが付いています。
  • チャット内の"Human"ボタンをクリックすることで、いつでも人間に切り替えることができます。
  • アシスタントに人間かどうかを尋ねれば、自分がAIであることを正直に伝えます。

3. EU AI法に基づくリスク分類

このサイトのAIシステムを、AI法の附属書Iおよびリスクカテゴリに照らして評価しました:

  • リスクカテゴリ: 限定的リスク(透明性義務のみ — 第IV編)
  • 適用条項: 第50条 — プロバイダーおよびデプロイヤーの透明性義務
  • 意図された目的: Mithilabのサービスに関する一般的な質問に回答し、関連するソリューションを提案し、適格なリードを人間のチームメンバーに転送する。

4. 使用するAIモデル

私たちは独自の基盤モデルを訓練していません。AnthropicのAPI経由で、汎用AIモデルClaudeを使用しています。

  • モデルプロバイダー: Anthropic (PBC, USA)
  • モデル: Claude (Haiku / Sonnet)
  • ホスティング地域: APIリクエストはAnthropicのインフラ(米国)にルーティングされます。Webサイト自体はEU(AWS eu-west-1)でホスティングされています。
  • 国際的なデータ転送: Anthropicとの標準契約条項(SCC)。AnthropicはAPIリクエスト以外でメッセージを保持しません。

5. あなたの権利

当社のAIと対話する際、あなたには以下の権利があります:

  • 知る権利 — AIと話していることの明確な説明を受ける権利があります(このページがその説明です)。
  • 人間と話す権利 — チャット中いつでも"Human"をクリックすると、会話はMithilabの担当者に引き継がれます。
  • オプトアウトする権利 — AIチャットの使用を拒否し、メールまたはお問い合わせフォームから直接連絡することができます。
  • 削除する権利 — いつでもチャット履歴の削除をリクエストできます(プライバシーポリシーを参照)。
  • 苦情を申し立てる権利 — 私たちがAIを誤用していると思われる場合、オランダデータ保護機関、または運用開始後はEU AIオフィスに苦情を申し立てることができます。

6. あなたに影響を与える自動化された決定はありません

AIアシスタントは、あなたに法的または重大な影響を与えるいかなる決定も行いません。あなたに代わって契約に署名したり、提案を受け入れたり、アカウント状態を変更したり、支払いを処理したりすることはできません。すべての拘束力のある決定は、書面による合意に基づいてMithilabの人間によって行われます。

7. 既知の制限事項

AIシステムは完璧ではありません。次のことに注意してください:

  • アシスタントが不正確または古い情報を生成する可能性があります。それらに依存する前に、価格、スケジュール、技術的主張を必ず人間に確認してください。
  • アシスタントはナレッジベース(このWebサイト)に含まれる情報と一般的な世界の知識のみを知っています。あなたから伝えない限り、あなたやあなたのビジネスに関する事実は知りません。
  • デリケートまたは重要な決定(法律、財務、医療、コンプライアンス)については、必ず資格のある人間の専門家にご相談ください。

8. AIが処理するデータ

チャットに入力したメッセージと、ブラウザに保存されるランダムに生成されたセッションIDのみです。お問い合わせフォームを送信しない限り、チャットをあなたのIP、メール、アカウントと関連付けることはありません。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

9. AI生成コンテンツ

このWebサイトのブログ記事、記事、またはマーケティングコピーが主にAIによって作成された場合、公開前に人間によって確認および編集されます。AIが生成した画像がある場合は、図のキャプションでその旨が明記されています。

10. お問い合わせと苦情

当社のAIの使用に関する質問、懸念、または要請がありますか?お問い合わせは admin@mithilab.ai.