AI पारदर्शिता सूचना
अंतिम अद्यतन: मई 2026
1. यह पृष्ठ क्या है
यह पृष्ठ बताता है कि Mithilab इस वेबसाइट पर कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) का उपयोग कैसे करता है, कौन से AI सिस्टम शामिल हैं, और आपके अधिकार क्या हैं — EU AI अधिनियम (विनियमन (EU) 2024/1689) और GDPR के अनुरूप।
2. आप AI के साथ बातचीत कर रहे हैं
इस वेबसाइट पर चैट सहायक एक AI सिस्टम है, मनुष्य नहीं। हम इसे स्पष्ट रूप से बताते हैं क्योंकि EU AI अधिनियम का अनुच्छेद 50(1) इसकी आवश्यकता है। विशेष रूप से:
- चैट विजेट को "Mithilab AI" लेबल किया गया है, प्रत्येक संदेश पर AI बैज के साथ।
- आप किसी भी समय चैट में "Human" बटन पर क्लिक करके मानव पर स्विच कर सकते हैं।
- यदि आप सहायक से पूछते हैं कि क्या वह मनुष्य है, तो वह ईमानदारी से आपको बताएगा कि वह AI है।
3. EU AI अधिनियम के तहत जोखिम वर्गीकरण
हमने इस वेबसाइट पर AI सिस्टम का मूल्यांकन AI अधिनियम के अनुलग्नक I और जोखिम श्रेणियों के आधार पर किया है:
- जोखिम श्रेणी: सीमित जोखिम (केवल पारदर्शिता दायित्व — शीर्षक IV)
- लागू अनुच्छेद: अनुच्छेद 50 — प्रदाताओं और तैनाती कर्ताओं के लिए पारदर्शिता दायित्व
- इच्छित उद्देश्य: Mithilab सेवाओं के बारे में सामान्य प्रश्नों का उत्तर देना, प्रासंगिक समाधान सुझाना, और योग्य लीड को मानव टीम सदस्य को अग्रेषित करना।
4. हम जो AI मॉडल उपयोग करते हैं
हम अपना foundation मॉडल प्रशिक्षित नहीं करते। हम Anthropic से Claude का उपयोग करते हैं, जो एक सामान्य-उद्देश्य AI मॉडल है, उनके API के माध्यम से।
- मॉडल प्रदाता: Anthropic (PBC, USA)
- मॉडल: Claude (Haiku / Sonnet)
- होस्टिंग क्षेत्र: API अनुरोध Anthropic इन्फ्रास्ट्रक्चर (US) पर रूट किया जाता है। वेबसाइट स्वयं EU (AWS eu-west-1) में होस्ट की जाती है।
- अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण: Anthropic के साथ मानक संविदात्मक खंड (SCC)। Anthropic API अनुरोध से परे संदेशों को बनाए नहीं रखता।
5. आपके अधिकार
हमारे AI के साथ बातचीत करते समय, आपके निम्नलिखित अधिकार हैं:
- जानने का अधिकार — आपको यह स्पष्ट स्पष्टीकरण पाने का अधिकार है कि आप AI से बात कर रहे हैं (यह पृष्ठ वही है)।
- मानव का अधिकार — आप चैट में किसी भी समय "Human" पर क्लिक कर सकते हैं और आपकी बातचीत Mithilab के किसी व्यक्ति को सौंप दी जाएगी।
- ऑप्ट आउट का अधिकार — आप AI चैट का उपयोग करने से इनकार कर सकते हैं और ईमेल या संपर्क फॉर्म के माध्यम से सीधे हमसे संपर्क कर सकते हैं।
- हटाने का अधिकार — आप किसी भी समय अपने चैट इतिहास को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं (गोपनीयता नीति देखें)।
- शिकायत का अधिकार — यदि आपको लगता है कि हम AI का दुरुपयोग कर रहे हैं, तो आप डच डेटा सुरक्षा प्राधिकरण या (परिचालन होने के बाद) EU AI कार्यालय से शिकायत कर सकते हैं।
6. आपको प्रभावित करने वाले कोई स्वचालित निर्णय नहीं
AI सहायक कोई भी ऐसा निर्णय नहीं लेता जिसका आप पर कानूनी या महत्वपूर्ण प्रभाव हो। यह आपकी ओर से अनुबंधों पर हस्ताक्षर नहीं कर सकता, प्रस्ताव स्वीकार नहीं कर सकता, खाते की स्थिति नहीं बदल सकता, या भुगतान संसाधित नहीं कर सकता। प्रत्येक बाध्यकारी निर्णय Mithilab में एक मानव द्वारा लिखित समझौते के आधार पर किया जाता है।
7. ज्ञात सीमाएँ
AI सिस्टम अपूर्ण हैं। आपको यह जानना चाहिए कि:
- सहायक गलत या पुरानी जानकारी दे सकता है। उन पर भरोसा करने से पहले हमेशा किसी मानव के साथ मूल्य निर्धारण, समयसीमा और तकनीकी दावों को सत्यापित करें।
- सहायक केवल वही जानता है जो उसके ज्ञान आधार (यह वेबसाइट) में है तथा सामान्य विश्व ज्ञान। जब तक आप उसे न बताएं वह आपके या आपके व्यवसाय के बारे में तथ्य नहीं जानता।
- संवेदनशील या उच्च-दांव वाले निर्णयों (कानूनी, वित्तीय, चिकित्सा, अनुपालन) के लिए, हमेशा एक योग्य मानव पेशेवर से बात करें।
8. AI कौन सा डेटा संसाधित करता है
केवल वे संदेश जो आप चैट में टाइप करते हैं, साथ ही आपके ब्राउज़र में संग्रहीत एक यादृच्छिक रूप से उत्पन्न सत्र ID। हम आपकी चैट को आपके IP, ईमेल या खाते से नहीं जोड़ते जब तक कि आप संपर्क फॉर्म जमा नहीं करते। पूर्ण विवरण हमारी गोपनीयता नीति में हैं।
9. AI-जनित सामग्री
जहाँ इस वेबसाइट पर ब्लॉग पोस्ट, लेख या मार्केटिंग कॉपी मुख्यतः AI द्वारा तैयार की गई है, उन्हें प्रकाशन से पहले एक मानव द्वारा समीक्षित और संपादित किया जाता है। AI-जनित छवियाँ, यदि कोई हों, तो उन्हें कैप्शन में चिह्नित किया जाता है।
10. संपर्क और शिकायतें
हमारे AI के उपयोग से संबंधित प्रश्न, चिंताएँ या अनुरोध? हमसे संपर्क करें admin@mithilab.ai.